Nội dung chính
Sự việc xảy ra
Một người bán hàng rong tại phố cổ Hà Nội đã đưa ra mức giá 250.000 đồng cho một chiếc nón lá, khiến hai du khách Tây cảm thấy bị “chặt chém”.
Vào khoảng 16h ngày 11/1, anh Nguyễn Văn Duy, chủ spa trên phố Hàng Gai, phát hiện qua camera an ninh cuộc tranh cãi giữa hai khách nước ngoài và một người bán rong. Du khách đưa hai tờ 500.000 đồng để mua một chiếc nón, nhưng chỉ nhận lại 150.000 đồng tiền thừa. Khi biết có camera, người bán đồng ý nhận lại nón và hoàn trả một triệu đồng.
Phản hồi nhanh của người qua đường
“Tôi đã làm du lịch trên phố cổ hơn 20 năm, không thể ngó ngàng trước tình huống này,” anh Duy chia sẻ và lập tức báo cáo vụ việc cho công an phường Hoàn Kiếm.
Hành vi của người bán và biện pháp xử lý
Ngày 12/1, công an phường Hoàn Kiếm mời bà Nguyễn Thị Thu – người bán rong – tới làm việc. Bà Thu thừa nhận đã bán nón với giá 250.000 đồng, giảm xuống 150.000 đồng sau yêu cầu của anh Duy, nhưng khách vẫn không đồng ý nên trả lại toàn bộ tiền.
Bà Thu cũng thừa nhận hành vi “chặt chém” khách nước ngoài làm ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh du lịch Việt Nam và đã gửi lời xin lỗi công khai.
Theo quy định, công an phường đã phạt bà Thu 225.000 đồng vì vi phạm bán hàng hóa lẻ trên lòng đường.
Giá nón lá thực tế ở phố cổ
Theo thông tin từ các cửa hàng truyền thống, giá một chiếc nón lá thường dao động từ 40.000 đồng đến 70.000 đồng, tùy vào chất liệu và họa tiết. Việc định giá lên tới 250.000 đồng tương đương gấp 4‑6 lần mức trung bình, rõ ràng là hành vi lừa đảo.
Thường xuyên xảy ra “chặt chém” du khách tại Hà Nội
Không chỉ có vụ nón lá. Tháng 7/2025, nhóm khách Philippines bị tài xế taxi ở phường Hoàn Kiếm “chặt chém” 1,4 triệu đồng cho quãng đường chưa tới 1 km. Tháng 9/2025, một gia đình Australia bị tài xế xích lô thu 1,2 triệu đồng, cao gấp ba lần giá quy định.
Những sự việc này được ghi nhận trong báo cáo của Sở Du lịch Hà Nội, cho thấy nhu cầu tăng cường giám sát và giáo dục người bán hàng.
Bài học cho du khách
– Kiểm tra giá trước khi mua, yêu cầu xuất hoá đơn.
– Sử dụng các điểm bán hàng có giấy phép kinh doanh.
– Khi có tranh cãi, nhờ nhân viên khách sạn, hướng dẫn du lịch hoặc cảnh sát địa phương can thiệp ngay.
Việc cộng đồng và cơ quan chức năng hợp lực sẽ giảm thiểu các hành vi “chặt chém”, bảo vệ hình ảnh du lịch Việt Nam và quyền lợi của khách nước ngoài.
Tú Nguyễn
