Nghệ sĩ làm doanh nhân: khi tên tuổi là vốn liếng nhưng không phải tất cả

Nhiều nghệ sĩ lấn sân kinh doanh với lợi thế tên tuổi sẵn có, nhưng tên tuổi chỉ giúp mở cửa lần đầu. Thứ giữ khách hàng ở lại vẫn là sản phẩm và cách vận hành. Đây là bài học mà không ít nghệ sĩ đã phải trả giá đắt mới hiểu được, khi thương hiệu cá nhân nổi tiếng không tự động chuyển thành doanh nghiệp thành công.

Lợi thế lớn nhất của nghệ sĩ khi làm doanh nhân là sự chú ý. Một sản phẩm mới của nghệ sĩ nổi tiếng sẽ được báo chí đưa tin, được người hâm mộ chia sẻ và được công chúng biết tới mà không cần tốn nhiều tiền quảng cáo. Đây là lợi thế mà doanh nhân bình thường phải mất nhiều năm và nhiều tiền mới có được. Nhưng sự chú ý cũng là con dao hai lưỡi: khi sản phẩm gặp vấn đề, sự chú ý đó sẽ biến thành áp lực và chỉ trích nhanh hơn gấp nhiều lần.

Lợi thế thứ hai là lòng tin ban đầu từ người hâm mộ. Người hâm mộ yêu mến nghệ sĩ thường sẵn sàng thử sản phẩm của thần tượng, vì họ tin rằng người mình yêu mến sẽ không bán sản phẩm kém chất lượng. Niềm tin này là tài sản quý giá, nhưng cũng rất mong manh. Chỉ cần một lần sản phẩm không như kỳ vọng, niềm tin đó có thể vỡ vụn, và người hâm mộ thất vọng thường phản ứng mạnh hơn khách hàng bình thường rất nhiều.

Một bài học quan trọng khác là đừng dùng tên tuổi để bù đắp cho sản phẩm yếu. Khách hàng có thể mua lần đầu vì yêu mến nghệ sĩ, nhưng họ chỉ mua lần thứ hai vì sản phẩm tốt. Nếu sản phẩm không tốt, khách hàng sẽ không quay lại, dù họ yêu mến nghệ sĩ tới đâu. Thậm chí, họ còn cảm thấy bị lợi dụng, vì họ đã tin tưởng mà nhận lại sản phẩm không xứng đáng. Vì vậy, đầu tư vào chất lượng sản phẩm phải là ưu tiên hàng đầu, trước cả việc quảng bá tên tuổi.

Nghệ sĩ làm doanh nhân cũng cần học cách kiên nhẫn với kinh doanh. Trong nghệ thuật, một sản phẩm có thể thành công chỉ sau một đêm nhờ một bài hát hay một vai diễn. Trong kinh doanh, thành công thường đến chậm, sau nhiều năm xây dựng hệ thống, thương hiệu và khách hàng trung thành. Nghệ sĩ quen với thành công nhanh sẽ dễ nản lòng khi doanh nghiệp không tăng trưởng như kỳ vọng trong năm đầu tiên. Nhưng kinh doanh không có đường tắt, và sự kiên nhẫn là phẩm chất quan trọng nhất của doanh nhân.

Để nghệ sĩ làm doanh nhân thành công, có ba điều nên làm. Thứ nhất, chọn lĩnh vực kinh doanh gần với thế mạnh và hình ảnh của mình, ví dụ nghệ sĩ ẩm thực mở nhà hàng, nghệ sĩ thời trang mở thương hiệu quần áo, ca sĩ mở trường dạy nhạc. Sự gần gũi này giúp khách hàng tin tưởng hơn và giúp nghệ sĩ phát huy được kiến thức thật của mình. Thứ hai, tìm đối tác vận hành giỏi và tin tưởng họ, thay vì ôm đồm mọi việc. Thứ ba, tách bạch tài chính cá nhân và tài chính doanh nghiệp ngay từ đầu, để tránh việc chi tiêu cá nhân làm ảnh hưởng tới dòng tiền của công ty.

Tên tuổi là vốn liếng, nhưng không phải là tất cả. Nghệ sĩ làm doanh nhân thành công là người hiểu rõ điều này: dùng tên tuổi để mở cửa, dùng sản phẩm tốt để giữ chân khách hàng, và dùng cách vận hành chuyên nghiệp để doanh nghiệp đứng vững lâu dài. Khi ba yếu tố này kết hợp với nhau, nghệ sĩ không chỉ có thêm một nguồn thu nhập, mà còn xây dựng được một sự nghiệp thứ hai bền vững song hành với nghệ thuật.