Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Trung Khánh Vĩnh và Phước Hà áp dụng mô hình mới như tăng điểm tiếp nhận hồ sơ, cử cán bộ hỗ trợ tại nhà để giải quyết thủ tục hành chính. Nhờ đó, địa phương giảm tải công việc và huy động sự tham gia của cả hệ thống chính trị và nhân dân. Bộ máy địa phương hoạt động thông suốt và hiệu quả nhờ những đổi mới này.
TP Hồ Chí Minh hoàn thiện bộ máy và bố trí cán bộ cho các cơ quan, đơn vị. Trụ sở làm việc của các đơn vị hành chính mới được sắp xếp ổn định. Hiện, TP đang xây dựng hệ thống Trung tâm Phục vụ hành chính công để nâng cao chất lượng phục vụ người dân.
Từ 1/8, Hà Nội triển khai miễn phí wifi tốc độ cao, dịch vụ scan, in, photocopy tại các điểm phục vụ hành chính công. Đồng thời, một số nhóm được hỗ trợ thêm nước uống, đồ ăn nhẹ.
Xã Mỹ Hương, TP. Cần Thơ, sau khi hợp nhất từ 3 xã, đang xây dựng chính quyền để phục vụ nhân dân. Trung tâm Phục vụ hành chính công xã điều chỉnh thời gian làm việc để giải quyết thủ tục hành chính, đáp ứng nhu cầu của người dân, bao gồm đồng bào dân tộc thiểu số. Cán bộ hỗ trợ tận tình được bố trí tại Trung tâm để giúp người dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ.
Trung tâm Phục vụ hành chính công phường B’Lao đã giải quyết 90% hồ sơ hành chính, nhưng gặp khó khăn với thủ tục chưa liên thông và chưa cập nhật hồ sơ lên Cổng Dịch vụ công quốc gia, ảnh hưởng đến chỉ số số hóa.
Tỉnh Cà Mau đặt mục tiêu tăng ít nhất 3 bậc xếp hạng về chỉ số cải cách hành chính, hài lòng với dịch vụ công và năng lực cạnh tranh năm 2025. Tỉnh sẽ đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, nâng tỷ lệ người dân tự thực hiện dịch vụ công trực tuyến, kiện toàn tổ chức bộ máy và giảm tối thiểu biên chế, đơn vị sự nghiệp. 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh và 95% cấp xã sẽ được số hóa.