Các hãng hàng không Mỹ hiện tại đang hướng tập trung vào phục vụ khách hàng cao cấp nhằm tối đa hóa lợi nhuận và giảm thiểu các rủi ro trong ngành. Bằng cách đáp ứng tốt phân khúc khách hàng này, hãng hàng không đã phần nào bù đắp được sự sụt giảm về chi tiêu và doanh thu từ nhóm khách hàng nhạy cảm với chi phí.
