Nghiên cứu này khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến ý định quay lại của du khách tại điểm đến Ninh Thuận (Khánh Hòa). Mô hình đề xuất gồm 5 yếu tố chính: Hình ảnh điểm đến, Thái độ, Cảm nhận giá cả, Chất lượng cảm nhận và Tiếp thị số. Kết quả chỉ ra rằng cả 5 yếu tố đều tác động tích cực đến ý định quay lại. Từ đó, nghiên cứu đề xuất 5 giải pháp quản trị giúp tăng cường ý định quay lại của du khách.
