Trung tâm phục vụ hành chính công tại phường Cát Lái, TP HCM nhận được đánh giá cao từ người dân 75 tuổi về chất lượng dịch vụ. Tại đây, người dân được hỗ trợ trực tiếp thực hiện thủ tục hành chính qua hệ thống trực tuyến với sự giúp đỡ tận tình của cán bộ Đoàn thanh niên. Tương tự, Trung tâm phục vụ hành chính công phường An Khánh áp dụng robot “tiếp dân” nhằm hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ hành chính.
