Trấn Thành gây chú ý tại chương trình Em Xinh Say Hi khi không kìm được nước mắt trước những tâm sự chân thành của các nghệ sĩ trẻ. Việc nam MC rơi nước mắt nhiều lần trên show đã nhận về ý kiến trái chiều từ khán giả. Tuy nhiên, anh cho rằng đó là một phần con người mình và không có ý định thay đổi bản thân để chiều lòng tất cả mọi người.

Trong tập 7 của chương trình, Trấn Thành đã rất xúc động khi lắng nghe tiết mục I’ll Be There đầy cảm động của đội Phương Mỹ. Sau đó, anh gửi gắm thông điệp: ‘Vẻ đẹp tự tin là vẻ đẹp vĩnh cửu.’ Khi chia sẻ về hành trình cuộc đời mình, Trấn Thành nghẹn ngào: ‘Tôi đã trải qua một cuộc đời rất đáng để trải qua. Từ những ngày chưa nổi tiếng cho đến hiện tại, tôi chưa từng ngừng tin vào chính mình. Bất cứ điều gì tôi làm, tôi luôn bắt đầu với niềm tin rằng mình sẽ thành công.’

Đến tập 8, Trấn Thành một lần nữa không kìm được nước mắt khi lắng nghe những tâm sự đầy xúc động của rapper Pháo. Cô chia sẻ rằng bản thân luôn phải tỏ ra mạnh mẽ và không cho phép mình khóc, dù đôi lúc cảm xúc dâng trào. Trấn Thành vừa khóc vừa chia sẻ: ‘Không biết từ khi nào chúng ta lại trở nên sợ khóc. Nhưng những giọt nước mắt – dù xuất phát từ yếu đuối, hạnh phúc hay tự hào – đều rất đẹp. Khi bạn còn khóc được, nghĩa là bạn vẫn đang sống thật với cảm xúc của mình.’

Trước những phản ứng trái chiều từ khán giả, Trấn Thành khẳng định việc hay rơi nước mắt là một phần con người mình. Anh cho rằng sự xúc động, thậm chí là rơi nước mắt trên sân khấu, không phải là điều gì sai hay đáng bị chê trách. Nghệ sĩ không phải là cỗ máy trình diễn, họ là những con người nhạy cảm, dễ rung động và sống bằng cảm xúc. Họ có quyền được mệt mỏi, được yếu đuối và cả được khóc như bất kỳ ai.
Việc thể hiện cảm xúc không làm Trấn Thành yếu đuối – mà ngược lại, cho thấy anh đủ dũng cảm để không sống theo khuôn mẫu mà dư luận áp đặt. Khi nghệ sĩ khóc – không phải để gây chú ý, mà để lắng nghe, thấu hiểu và chia sẻ – thì giọt nước mắt đó là minh chứng cho sự tử tế. Và Trấn Thành, với tất cả những lần ‘thành thật mà khóc’ trên sân khấu, chỉ đang làm đúng một điều: Sống trọn với cảm xúc, với khán giả và với chính mình.

Có thể thấy, Trấn Thành đã thể hiện sự chân thành và can đảm khi thể hiện cảm xúc của mình trên sân khấu. Anh không sợ hãi khi thể hiện sự yếu đuối và cảm xúc thật của mình. Điều này cho thấy anh là một người nghệ sĩ chân chính, luôn sống thật với cảm xúc và với khán giả của mình.